常见无线固话的一些问题

常见无线固话的一些问题

问：怎样查询话费余额及通话详细清单？

答：凭用户账户及密码登录账户后台即可查询余额及通话详细清单，详情请咨询我司售后客服专员QQ:2207660628

问：办理的无线固话怎样充值？

答：无线固话目前暂不支持营业厅办理及充值，故目前无线固话充值都是通过银行转账或支付宝转账至我司代缴的

问：能否提供无线固话充值发票？

答：我司提供电信公司的充值定额发票或我司开出的机打普通发票，充值500元起或累计至500元充值，寄发票快递费我司支付，否则快递费由客户支付

问：充值无线固话的话费有有效期吗？话费支持退款吗？什么时候扣取套餐费用？

答：充值的话费是没有有效期的，不用的话费不支持退款。但可办理过户手续。每月1号扣取当月的费用，办理当月按天扣取套餐费用的

问：无线固话的无线座机怎样质保呢？

答：无线座机免费质保1年，一年后，如果电话机有问题，一般建议客户预存电话费赠送电话机处理，详情请咨询我司客服专员QQ:2207660628

问：办理的无线固话支持外地使用吗？

答：无线固话只限在广州本地使用，若需要在外地使用的，详细请咨询我司客户经理4008-528-159