400电话，企业的统一形象

产品简介：400业务是为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务，该业务为企业提供全国统一的400号码，可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。

400业务在提供语音服务的基础上，还增加了短信互动、虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。

400业务特点：

• 企业专用 企业专用，代表企业行为的号码，用户信任度高
• 号码易记 全国统一，响亮易记

用户优惠 用户拨打只需支付市话费，不需要支付长途费用

• 功能扩展 分配不同的呼叫中心、固话、手机，提供不同的路由方式

400电话功能优势：

第一：【短信优势】

• 使用便捷
• 交互准确
• 价格低廉

第二：【业务优势】

• 提升形象：语音与短彩信统一400号码，彰显品牌特征，提升企业知名度
• 成本控制：多元化的呼叫控制手段，成功降低企业成本
• 便捷平台：便捷的客户自助服务平台，实时更改，即时生效
• 数据分析：领先的客户资源管理系统，为企业挖掘潜在商机
• 短信交互：增加服务沟通渠道，拉近客户距离
• 彩信营销：扩展市场推广手段，信息鲜明传递
• 实时在线：随时随地为客户提供服务，巩固客户忠诚度与满意度

第三：【语音优势】

• 号码优选，全国通用
• 全面覆盖，品质保障
• 智能路由，无缝沟通
• 优化服务，高效管理