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“东成花苑-紫林居”的一些用户为什么会出现安装光纤宽带,但还是有上网慢的原因呢?

栏目 【新闻中心】 - 发布时间: 2015-07-24

东成花苑-紫林居的一些住户出现了安了光纤,网速依然很慢的情况,向电信客服反映,工作人员测试后称网速是正常的,可电脑上面显示的网速却是每秒300多KB等类似的情况。


造成网速慢的原因与电脑配置、路由器、网线等有关系。电脑配置方面,与CPU、主板网卡、硬盘等有关,有些电脑主板只集成一个百兆的网卡,这可能会影响到网速。

同时,网速还会受到路由器、天线发射功率、网线的影响。很多市民家中都安有无线路由器,但电脑或手机接收信号时,会受到距离和障碍物的影响。同时,还需要查看路由器在设置中是否限制了网速。此外,还与网线的长短、光纤线是否有损坏有关。

    虽然如今的光纤网已具备100M这个条件了,但用户使用时还不能达到高速网络,这还需要一个过程。就如同汽车在公路上行驶,当车辆很少时,速度肯定较快;当车辆很多时,则容易造成拥堵,车速肯定就要慢下来。上网速慢有60%至80%是与使用设备有关,5%至10%的用户是因入户的光纤问题,比如光纤有损坏等,还有少部分是运营商的问题。若是运营商的问题,市民可以拨打电信10000反映。