众所周知400电话是很多企业必选的一个电话，也是一种可以更好的提高企业的形象的一种全国唯一的电话，这种400电话本身就具有很多的优点，当然了我们也知道对于企业来说最关心的一个问题，就是其是如何保证其通话质量的，因为通话质量的好坏，会多少影响到整个企业的服务能力，那么400电话是如何保证通话质量的呢？下面就让我们一起来进行简单的了解一下吧。

说到400电话都是如何保证通话质量的，首先我们知道这种电话事实上是有一种录音功能的，而这个录音功能事实上就可以更好的保证双方在通话过程中都说了什么，可以说这一点是非常重要的。我们知道在沟通过程中可能双方的理解能力都是不一样的，而有可能客服人员不能及时的了解到客户的意思而做出错误的判断，而如果有一个录音功能的话，那么客服还可以通过这个录音功能来确定给业者一个更好的服务。再者如果万一双方有什么意见相左的话，那么也是可以通过这个录音功能就可以更好的确定双方当时都说了些什么，也可以避免一些不必要的纷争了。

其实400电话还有一个功能也是可以更好的保证通话质量的，就是其的评价功能，对于客户来说在接受了一次服务之后，你有权力对其刚才的服务进行一个中肯的评价，如果对方不满意的话，那么你可以给差评，而企业就可以根据上面的显示进行及时的回访，这样就可以更好的保证其通话水平了。比如说对对方的服务都有哪些不满意的，或者说认为有什么需要改进的地方，其实这些也都是可以表达出来的。

当然了因为400电话可以进行自动的转接，可以通过系统的提示转接到你所需要咨询的那个部门，事实上应该说这也是保证其通话质量的一个关键性的因素了。可以让你的问题得到一个更加专业的回答，可以让顾客的问题和企业得到一个更好的沟通。

400电话不仅可以保证其通话质量，事实上对于企业来说这种电话还有很多的优势都是可以让其更好的为促进企业的发展而服务的，因此提醒所有的企业们如果你们也有需要对外公开的电话的话，那么可以说400电话就是一个最好的选择了，相信选择了400电话一定可以让你们的企业得到一个更好的发展。