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宽带691讲解

栏目 【新闻中心】 - 发布时间: 2015-07-03

最近连接宽带出现错误代码691的童鞋注意了

重点注意第4、5种情况


【第一种情况】
账号被他人盗用,以前宽带账号没有被绑定,现在可能有些地方仍然没有被绑定,这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带账号被他人使用,再次拨号时,系统会出现错误691的提示。


【第二种情况】
上着网时,关闭或重启了计算机,就是在关闭或重启前没有断开网络连接,电脑马上再次启动后,就很容易出现错误691提示,不过这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了,如果还是不行可以尝试关闭宽带猫,过一会儿再打开,再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功,那就只有让服务商给重置密码了,现在通过打电话不能给重置密码了,只能带上身份证到营业厅去修改密码。

【第三种情况】
用户名密码错误,宽带拨号时出现错误691,也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。看看是账号前与后的空格,很难分辨出来;密码的大小写,如果密码是数字或包含数字,用小键盘输入时看是否开启了数字键;当出现691错误时,首先把原来的账号和密码删掉,重新输入正确账号及密码。


【第四种情况】

账号欠费了,也会出现691,到营业厅查询自己是否欠费之后,在续费成功后,便可以连接宽带了。


【第五种情况】

ip地址已被绑定,很多童鞋喜欢把自己的账号给好基友用,“他用用,再拿回来自己用用”,即日起宽带会开始绑定ip地址,所以童鞋们注意不要再交替使用咯,不然也会出现错误691,如果你是这种情况可到营业厅提供账号进行解绑。